Swedish

Regler och villkor för försäljning av produkter

 

INTRODUKTION

Vänligen läs dessa villkor (“Villkor”) noggrant innan du beställer en produkt från oss (“Produkten”). Villkoren berättar vilka vi är, hur vi gör produkten tillgänglig och annan viktig information. De innehåller också juridiska skyldigheter som gäller dig när du använder vår webbplats eller gör en beställning av produkten.

Webbplatsen (https://espres.so/) drivs av Espresso Displays Pty Ltd (“ Espresso ”) (ABN 85 629 290 848) på 91 Reservoir St, Surry Hills, 2010 Australien.     

Vi kan kontaktas på support@espres.so

Där vi hänvisar till ” Kund ” eller ” du ” menar vi den person som använder webbplatsen och/eller den person eller juridiska person som köper produkten och som identifieras i orderbekräftelsen och/eller fakturan.

Där vi hänvisar till ” Espresso ” eller ” vi ” menar vi Espresso Visar Pty Ltd .

Om du inte accepterar dessa villkor, använd inte webbplatsen eller köp en produkt. Genom att använda webbplatsen och/eller göra en beställning av produkten samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.

Produkten som erbjuds till försäljning på webbplatsen kommer att tillhandahållas av Espresso från dess tillgängliga lager. Om inte annat meddelas dig kommer Espresso att ansvara för att leverera den produkt som du köpt på webbplatsen. När du köper produkten på webbplatsen ingår du ett bindande juridiskt avtal mellan dig och Espresso (” kontrakt “) som regleras av dessa villkor. 

Se vår integritetspolicy [ https://espres.so/privacy-policy/ ] för information om hur din personliga information kan användas för Espresso.  

Vi kan komma att ändra dessa villkor från tid till annan genom att uppdatera dem på webbplatsen. Dessa villkor uppdaterades senast den 21 september 2021 och gäller för alla beställningar som skickas efter det datumet.   

Genom att lägga en beställning bekräftar kunden att de har läst och accepterat villkoren och orderbekräftelsen.

 

  • DEFINITIONER

I detta kontrakt, om inte sammanhanget kräver annat:

Arbetsdag betyder:

(a) i fallet med leverans av produkter – en måndag till fredag ​​på den plats där produkterna ska levereras till kunden, exklusive eventuella tidningar eller erkända allmänna helgdagar på den platsen; och

(b) i alla andra fall – en måndag till fredag ​​i Sydney, Australien, exklusive alla tidningar eller erkända allmänna helgdagar.

Avtalet har den innebörd som anges i punkt 2.1.

Kunden, du och din , hänvisar till den person eller juridiska person som identifieras i orderbekräftelsen och/eller fakturan.

Kundorder betyder kundens beställning som skickas via Espressos webbplats för att köpa de produkter som specificerats av kunden.

Leveransplats avser den plats som anges i orderbekräftelsen eller fakturan som den plats dit produkterna kommer att levereras eller, om ingen plats anges i vare sig orderbekräftelsen eller fakturan, den plats som kunden angett och godkänt av Espresso för leverans. av produkterna.

Espresso betyder Espresso Displays Pty Ltd (ABN 85 629 290 848) på 91 Reservoir St, Surry Hills, 2010 Australien.  

Force Majeure betyder alla omständigheter utanför rimlig kontroll av en part, inklusive gudshandlingar, naturkatastrofer, krigshandlingar, pandemier, upplopp och terroristhandlingar.

Immateriella rättigheter avser alla nuvarande och framtida, immateriella och industriella äganderätter som tillerkänns genom lag, sedvanerätt eller egendomsrätt varhelst dessa rättigheter kan uppstå, inklusive (utan begränsning) upphovsrätt, uppfinningar, patenträttigheter, patentansökningar, mönster, varumärken, kretsupplägg och rättigheter för att skydda know-how, affärshemligheter, goodwill eller konfidentiell information, oavsett om sådana rättigheter är registrerade eller kan registreras.

Faktura betyder den eller de fakturor som utfärdats av Espresso för leverans av produkterna och tjänsterna.

Förlust avser alla förluster, utgifter, kostnader, skador och anspråk.

Orderbekräftelse betyder formell bekräftelse av kundens beställning som utfärdats av Espresso till kunden (vilken bekräftelse kan ske via e-post och/eller skärmvisning vid transaktionstillfället).

Pris betyder det totala priset exklusive moms som ska betalas för produkten inklusive tillämpliga frakt-, hanterings- eller leveranskostnader.

Produkt avser den eller de produkter som beskrivs i orderbekräftelsen.

Produktdokumentation betyder all dokumentation som tillhandahålls av Espresso till kunden och som beskriver en produkts funktion och funktion.

Skatter betyder:

(a) all mervärdesskatt, skatt på varor och tjänster, omsättningsskatt, punktskatter eller annan skatt på tillhandahållande av tjänster eller varor i den jurisdiktion där tjänsterna eller varorna levereras till eller importeras av kunden; eller

(b) alla skatter, avgifter, tullar, avgifter, uttag, avdrag eller innehållande hur det än beskrivs som påförs av en statlig myndighet, tillsammans med relaterade räntor, straffavgifter, böter eller andra avgifter, andra än de som påförs nettoinkomsten av annan part i någon jurisdiktion.

 

  • AVTALSbildande
      1.     Inget avtal träder i kraft förrän Espresso accepterar kundordern genom att utfärda en orderbekräftelse. Ett kontrakt anses träda i kraft vid den tid och plats där orderbekräftelsen utfärdas av Espresso. 
      2.     Produkten kan beställas genom att klicka på de varor du vill köpa och sedan följa uppmaningarna som visas på skärmen. Du kan kontrollera och korrigera eventuella inmatningsfel i din beställning fram till den tidpunkt då du skickar din beställning på kassasidan.
      3.     Alla beställningar måste godkännas av Espresso. Vi är inte skyldiga att acceptera din beställning och kan avböja att acceptera någon beställning. Om vi ​​accepterar din beställning kommer du att få en orderbekräftelse från oss som bekräftar att vi har tagit emot din beställning och ger dig ett orderreferensnummer. Om det finns några fel i orderbekräftelsen vänligen meddela oss omedelbart.
  • PRIS OCH BETALNING
      1.     Priset för produkterna är det pris som anges i orderbekräftelsen. 
      2.     Trots våra ansträngningar är det alltid möjligt att en produkt som listas på webbplatsen kan vara felaktigt prissatt eller inte tillgänglig. Vi kommer normalt att verifiera priser och tillgänglighet som en del av vår leveransprocedur så att, om det korrekta priset är lägre än vårt angivna pris, kommer vi att debitera dig det lägre beloppet. Om det korrekta priset är högre än det pris som anges på webbplatsen kommer vi antingen att kontakta dig för instruktioner innan vi skickar produkten eller avvisa din beställning och meddela dig om avslaget. Om vi ​​accepterar och behandlar din beställning där ett prissättningsfel är uppenbart och omisskännligt och rimligen kunde ha erkänts av dig som en felaktig prissättning, kan vi avsluta avtalet, återbetala alla belopp som du har betalat och kräva att produkten som levererats till returneras du.
      3.     Betalning för alla beställningar måste göras med kredit- eller betalkort genom vår auktoriserade betalningsgateway (Stripe) på kassasidan. Stripe har sina egna villkor som påverkar din transaktion, och du kan läsa deras sekretesspolicy på https://stripe.com/au/privacy
      4.     Priserna kan ändras när som helst, men ändringar kommer inte att påverka beställningar för vilka vi redan har skickat en orderbekräftelse till dig.
      5.     Om Kunden är ansvarig för frakt-, hanterings- och leveranskostnader kommer detta tydligt att meddelas Kunden i kassan och/eller i anslutning till beskrivningen av Produkten. I så fall kommer kunden att betala eller ersätta Espresso på begäran för alla tillämpliga frakt-, hanterings- och leveransavgifter som gäller för produkten.
      6.     Kunden är ansvarig för alla skatter (inklusive importtullar och tullavgifter som är tillämpliga på produkten) som ska betalas på eller associeras med köpet av produkten.
      7.     Espresso kommer att ha rätt att erhålla från kunden alla rättsliga och andra kostnader som Espresso ådragit sig till följd av kundens uteblivna betalning och indrivning av eventuell försenad betalning.
  • LEVERANSVILLKOR
      1.     Eventuella tidsramar som anges av Espresso för leverans av produkterna är endast uppskattningar. Espresso kommer att göra sina rimliga ansträngningar för att leverera produkterna i de kvantiteter som anges i orderbekräftelsen. 
      2.     Espresso kommer inte att hållas ansvarigt för någon förlust som kunden lidit till följd av någon försening eller underlåtenhet att leverera produkterna (eller någon del av dem) i enlighet med en viss tidsram eller underlåtenhet att leverera produkterna i de kvantiteter som anges i beställningen Bekräftelse. Såvida det inte uttryckligen förhindras av orderbekräftelsen, förbehåller sig Espresso rätten att leverera produkten i omgångar.
      3.     Din beställning kommer att levereras till den leveransadress du angav när du gjorde din beställning. Om din leveransadress är geografiskt avlägsen, till exempel vissa avlägsna öar eller andra isolerade platser, är det möjligt att vi inte kan leverera dit. Om så är fallet kommer vi att meddela dig innan vi accepterar din beställning. Vi förbehåller oss rätten att inte leverera till något land som är förbjudet enligt gällande lagar.
      4.     Leveranser görs av tredje parts kurirer och sker i enlighet med dessa kurirers arbetstider. Det är inte möjligt att ange en exakt tidpunkt då en leverans kommer att ske, och leveranstiden kan variera beroende på geografisk plats för din leveransadress och vilken kurir som används.
      5.     Om du beställer produkten för internationell leverans kan den öppnas och inspekteras av tullmyndigheterna och kan bli föremål för importtullar och skatter när leveransen når sin destination. Du kan bli skyldig att betala importtullar och skatter. Espresso har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutse beloppet.
      6.     Om kunden inte, eller anger för Espresso att den inte kommer att ta emot eller acceptera leverans av någon av produkterna, kommer dessa produkter att anses ha levererats när kuriren var villig att leverera dem.
      7.     Espresso kan avbryta eller avbryta leveransen av produkterna om Espresso rimligen tror att produkterna kan orsaka skada eller kan göra intrång i någon persons immateriella rättigheter, eller om någon betalning som kunden är skyldig Espresso enligt detta kontrakt eller något annat avtal förblir utestående. Ingen sådan avstängning eller uppsägning kommer på något sätt att utgöra medgivande av ansvar eller fel från Espresso sida. 
  • ÄGANDE OCH RISK
    1.     Leverans sker när vi eller kuriren har levererat Produkten till leveransadressen. Efter att produkten har levererats:
  1. a)   Kunden är ansvarig för det; och
  2. b)   risken för skada på, eller förlust eller försämring av, produkten, oavsett orsak, övergår till kunden.

Detta innebär att eventuell skada på Produkten som uppstår efter leverans eller hämtning är Kundens ansvar. Espresso kan inte hållas ansvarig för en produkt som är skadad efter leverans.

5.2.    Äganderätten till produkten övergår till kunden vid leverans, förutsatt att Espresso har tagit emot full betalning inklusive eventuella leveranskostnader.

  • GARANTI
    1.     Lagstiftning (inklusive den australiensiska konsumentlagen) kan tillhandahålla konsumentgarantier eller ålägga Espresso skyldigheter med avseende på konsumentavtal som inte kan uteslutas, begränsas eller modifieras, eller endast i begränsad omfattning. Detta kontrakt är föremål för sådan lagstiftning.
    2.     Om den australiska konsumentlagen gäller dig kommer våra varor med garantier som inte kan uteslutas enligt den australiensiska konsumentlagen och du har rätt till en ersättning eller återbetalning för ett större fel och kompensation för alla andra rimligen förutsebara förluster eller skador. Du har också rätt att få varan reparerad eller utbytt om varan inte håller acceptabel kvalitet och felet inte innebär ett större fel.
    3.     Espresso garanterar kunden att produkten kommer att:
  1. a)   vara fri från materialdefekter i material och utförande som påverkar normal användning; och
  2. b)   fungerar i huvudsak i enlighet med produktdokumentationen.

6.4.    Espresso garanterar att produkten kommer att vara fri från defekter i material och utförande under en period av 12 månader från leveransdatumet till dig, om du är den ursprungliga köparen från Espresso (“Garantiperioden”). Om ett defekt i produkten uppstår inom garantiperioden kommer Espresso: (a) reparera eller ersätta den med en ny eller renoverad produkt eller komponent; eller (b) återbetala det ursprungliga inköpspriset vid retur av den defekta produkten. Denna garanti gäller inte för en produkt som du köper från en icke auktoriserad återförsäljare, eller där bruksanvisningen för produkten inte följs eller där produkten är skadad till följd av missbruk, olycka, modifiering, fukt eller andra orsaker utöver vår rimliga kontroll. Om du vill göra ett garantianspråk, följ proceduren som beskrivs i vår retur- och garantipolicy, tillgänglig här: https://espres.so/policy/#1615501176357-cd2866f1-c9d4

6.5.    Vissa jurisdiktioner tillåter inte begränsningar av hur länge en underförstådd garanti varar, så ovanstående begränsning kanske inte gäller dig. Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan även ha andra rättigheter som varierar beroende på jurisdiktion. Alla garantianspråk och ersättningar måste godkännas av Espresso. Renoverade delar kan användas för reparation eller utbyte av en produkt under garanti.

  • IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
      1.     Kunden erkänner och samtycker till att alla immateriella rättigheter till produkten och allt innehåll på webbplatsen (inklusive text, grafik, programvara, databaser, fotografier och andra bilder, videor, ljud, varumärken och logotyper) förblir hos Espresso eller dess licensgivare, som tillämpligt.
      2.     Alla immateriella rättigheter är uttryckligen förbehållna. Ingenting i dessa villkor ger kunden några rättigheter med avseende på immateriella rättigheter som ägs av Espresso eller dess licensgivare.
      3.     Du bekräftar att du inte förvärvar några äganderätter genom att ladda ner innehåll från webbplatsen. I händelse av att du skriver ut, kopierar eller lagrar sidor från webbplatsen (endast i enlighet med dessa villkor), måste du se till att alla upphovsrättsliga, varumärkes- eller andra immateriella rättigheter som finns i det ursprungliga innehållet reproduceras.
      4.     Varumärkena och handelsnamnen under vilka Espressos verksamhet bedrivs ägs av Espresso och dess intressebolag tillsammans med alla immateriella rättigheter i logotyper, mönster, bilder, symboler, emblem, insignier, slogans, information, ritningar, planer och annat identifieringsmaterial ( oavsett om den är registrerad eller kan registreras).
  • ANSVARSBEGRÄNSNING
    1.     Garantin som ges i klausul 6 ges i stället för alla uteslutbara garantier, villkor, garantier, villkor, åtaganden och förpliktelser som följer av lag, allmän lag, handelsanvändning, handelsförlopp eller annat, inklusive garantier eller villkor för säljbarhet, lämplighet för ändamålet , tillfredsställande kvalitet eller överensstämmelse med beskrivning och icke-intrång, som alla är uteslutna i den utsträckning som lagen tillåter.
    2.     Espressos ansvar gentemot kunden är begränsat, efter eget val av Espresso, till utbyte av varorna eller leverans av likvärdiga varor; reparation av sådana varor; betalning av kostnaden för att ersätta varan eller för att förvärva likvärdiga varor; eller betalning av den rimliga kostnaden för att få varorna reparerade.

Denna begränsning gäller inte för att utesluta några villkor, villkor, garantier eller garantier enligt lag som inte kan uteslutas, begränsas eller modifieras.

8.3.    I den utsträckning det är tillåtet enligt lag kommer Espresso inte att vara ansvarigt gentemot kunden för någon indirekt förlust i samband med detta kontrakt, oavsett vilket ansvar det uppstår (inklusive kontrakt, skadestånd, skadeersättning eller i enlighet med allmän lag, skälig eller lagstadgad orsak handling).

8.4.    Termen indirekt förlust avser förluster som inte uppstår naturligt (det vill säga enligt det vanliga förloppet) från det relevanta brottet mot detta kontrakt, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst eller inkomst, förlust av goodwill eller anseende, förlust av data, förlust av förväntade fördelar eller besparingar, förlust av framtidsutsikter eller affärsmöjligheter, förlust av produktion eller annan förlust av affärsavbrott.

8.5.    I den utsträckning det är tillåtet enligt lag och om inte annat anges i detta kontrakt, är det maximala kumulativa sammanlagda ansvaret gentemot kunden oavsett grund (inklusive gottgörelse, garanti, grundläggande intrång, försummelse, vilseledande eller annat avtal eller skadeståndsanspråk) begränsat till det totala belopp som betalas av kunden till Espresso (exklusive skatter) enligt detta avtal.

8.6.    En parts ansvar för eventuella förluster som den andra parten ådrar sig kommer att reduceras proportionellt i den utsträckning som förlusten orsakas eller bidrar till av den andra parten eller dess personal eller entreprenörer. Utan begränsning till det föregående, erkänner och samtycker kunden uttryckligen att Espresso inte har någon skyldighet eller ansvar gentemot kunden enligt denna klausul 8 eller på annat sätt i den mån sådan skyldighet eller ansvar är baserad på eller härrör från: 

  1. a)   grov vårdslöshet eller uppsåtligt försummelse av kunden eller någon av dess anställda, agenter eller underleverantörer; eller
  2. b)   Kundens eventuella brott mot detta Kontrakt och/eller användning av något annat än för dess avsedda syfte.

8.7.    I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, tar kunden den enda risken och ansvaret för all användning av produkten.

8.8.    Ingenting i detta kontrakt begränsar eller utesluter Espressos ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av dess vårdslöshet eller vårdslöshet från dess anställda, agenter eller underleverantörer.

  • RETURER
    1.     Omedelbart efter leverans bör kunden inspektera produkten för eventuella skador eller saknade komponenter. Kontakta Espresso omedelbart om produkten är skadad eller defekt.
    2.     Om du vill returnera en produkt och få en återbetalning eller ersättning enligt ett garantianspråk:
  1. a)   du måste inhämta ett skriftligt godkännande från Espresso innan du returnerar produkten (vilket godkännande Espresso kan ge efter eget gottfinnande och under förutsättning att villkoren ställs); och
  2. b)   du bör följa proceduren som beskrivs i vår retur- och garantipolicy, tillgänglig på vår webbplats och här: https://espres.so/policy/#1615501176357-cd2866f1-c9d4

9.3.    Espresso kommer att uppfylla vår juridiska skyldighet att leverera produkten som överensstämmer med beskrivningen på vår webbplats. Vi gör allt vi kan för att visa dig bilder och beskrivningar av produkten som är korrekta och realistiska. Bilderna av produkten är endast för illustrativa syften. Vi kan inte garantera att visningen av färg på kundens visningsskärm korrekt återspeglar produktens färg. Produkten kan skilja sig något från dessa bilder.

9.4.    Vi tar inte emot returer för:

  1. a)   skador orsakade av användning med icke-espressotillbehör såsom kablar och förvaringsväskor;
  2. b)   normalt slitage eller åldrande av produkten, såsom repor, bucklor, repor, plus lossning och slitage av delar över tid;
  3. c)   defekter eller skador orsakade av felaktig användning, olycka, ändring, ovanlig stress, modifiering, felaktig eller obehörig reparation, felaktig lagring eller tredjepartsapplikationer som laddats ner till produkten;
  4. d)   skada orsakad av användning av produkten utanför den tillåtna eller avsedda användningen som beskrivs i produktdokumentationen;
  5. e)   ändringar av produktens fasta programvara eller programvara av någon annan än Espresso officiellt;
  6. f)     skada orsakad av användning av produkten med felaktig spänning, strömförsörjning eller batterier; och
  7. g)   skada orsakad av överdriven fukt.
  •        Produkttillgänglighet, kvantitet och ORDER GRÄNSER
      1.  Produktpriser och tillgänglighet kan ändras när som helst och utan föregående meddelande. Espresso kan sätta en gräns för de kvantiteter som kan köpas per beställning, per konto, per kreditkort, per person, per hushåll eller per företag. Om produkterna eller tjänsterna som du beställt inte är tillgängliga kan vi kontakta dig för att erbjuda dig en alternativ produkt. Om du inte väljer att köpa den alternativa produkten kommer vi att annullera din beställning.
      2.  Espresso kan vägra eller avvisa vilken ordning som helst, återbetalning dig några pengar du har betalat för ordern, av skäl som inkluderar, men är inte begränsade till, om du inte har uppfyllt de villkor som anges vid tidpunkten för ordern, om din betalning kan inte behandlas, om de beställda produkter eller tjänster är inte tillgängliga, eller för prissättning eller andra fel. Vid prissättning eller andra fel, förbehåller vi oss rätten, i eget gottfinnande, antingen (a) annullera beställningen eller köp eller (b) kontakta dig för instruktioner. I händelse av uppsägning kommer din tillgång till det associerade innehållet inaktiveras.
  • FORCE MAJEURE
      1. Ingen av parterna kommer att hållas ansvarig för någon försening eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt detta kontrakt (förutom betalningsförpliktelser) om sådan försening beror på Force Majeure.
      2. Om en försening av en parts fullgörande av sina skyldigheter orsakas eller förväntas på grund av Force Majeure, kommer fullgörandet av den partens skyldigheter att avbrytas.
      3. Om Force Majeure-händelsen fortsätter i 30 dagar kan endera parten säga upp detta avtal genom skriftligt meddelande till den andra parten med verkan från datumet för meddelandet eller ett senare datum som anges i meddelandet.
  • ALLMÄN
    1. I detta kontrakt, såvida inte motsatt avsikt framgår:
  1. a)   rubriker är endast avsedda för bekvämlighet och påverkar inte tolkningen;
  2. b)   en person inkluderar ett bolag, icke-registrerad förening, partnerskap, joint venture eller offentlig, lagstadgad eller statlig förening eller myndighet;
  3. c)   en stadga eller förordning inkluderar en ändring, ersättning eller återinförande av denna stadga eller förordning;
  4. d)   ordet “inklusive” och liknande uttryck är inte begränsningsord;
  5. e)   varje bestämmelse i detta kontrakt ska tolkas utan nackdel för den part som utarbetat bestämmelsen; och
  6. f)     en hänvisning till beteende inkluderar varje underlåtenhet och varje uttalande eller åtagande, antingen skriftligt eller inte.

12.2.Varje meddelande i samband med detta avtal kommer att anses ha lämnats i vederbörlig ordning när det gjorts skriftligt och levererat eller skickat med post eller e-post till den part till vilken ett sådant meddelande är avsett att ges, på adressen eller e-postadressen till den som tid till annan skriftligen meddelas motparten, förutsatt att avsändaren inte har fått ett meddelande om att mejlet inte har levererats eller att mottagaren är “utanför”.

12.3.Om någon bestämmelse i detta kontrakt är ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa, träder detta kontrakt i kraft (om möjligt) som om det inte inkluderade den bestämmelsen.

12.4.Varje underlåtenhet av Espresso att insistera på att kunden strikt ska uppfylla någon bestämmelse i detta kontrakt kommer inte att anses vara ett avstående från några befintliga eller framtida rättigheter för Espresso i förhållande till tillhandahållandet.

12.5.Kontraktet regleras av lagarna i New South Wales, Australien. Parterna är överens om att underkasta sig den icke-exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i New South Wales i Sydney, Australien.

12.6.Detta avtal innehåller parternas hela överenskommelse med avseende på dess innehåll och kan endast ändras skriftligen.

12.7.Detta avtal skapar inte ett agentur-, partnerskaps-, joint venture- eller anställningsförhållande mellan parterna. Ingen av parterna har någon befogenhet att agera för eller ådra sig något ansvar eller skyldighet för den andra partens räkning på något sätt.

12.8.Parterna är överens om att FN:s konvention om avtal om internationella försäljningar av varor som antogs i Wien, Österrike den 10 april 1980, inte gäller leverans av produkter enligt detta kontrakt.