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Términos y condiciones para la venta de productos

 

INTRODUCCIÓN

Lea estos términos y condiciones (“Términos”) detenidamente antes de realizar un pedido para comprarnos un producto (“el Producto”). Los Términos le dicen quiénes somos, cómo ponemos el Producto a disposición y otra información importante. También contienen obligaciones legales que se aplican a usted cuando utiliza nuestro sitio web o realiza un pedido del Producto.

El sitio web (https://espres.so/) es operado por Espresso Displays Pty Ltd (” Espresso “) (ABN 85 629 290 848) de 91 Reservoir St, Surry Hills, 2010 Australia.     

Puede ser contactado en support@espres.so

Cuando nos referimos a ” Cliente ” o ” usted “, nos referimos a la persona que utiliza el sitio web y / o la persona o entidad jurídica que compra el Producto y que se identifica en la Confirmación de pedido y / o la Factura.

Cuando nos referimos a “ espresso ”, o “ nos ”, queremos decir Espresso Muestra Pty Ltd .

Si no acepta estos Términos, no utilice el sitio web ni compre un Producto. Al utilizar el sitio web y / o realizar un pedido del Producto, acepta estar sujeto a estos Términos.

El Producto ofrecido a la venta en el Sitio web será suministrado por Espresso de su stock disponible. A menos que se le notifique lo contrario, Espresso será responsable de suministrar el Producto comprado por usted en el Sitio web. Cuando compra el Producto en el Sitio web, firma un acuerdo legal vinculante entre usted y Espresso (” Contrato “) que se rige por estos Términos. 

Consulte nuestra Política de privacidad [ https://espres.so/privacy-policy/ ] para obtener información sobre cómo se puede utilizar su información personal para Espresso.  

Podemos cambiar estos Términos de vez en cuando actualizándolos en el sitio web. Estos Términos se actualizaron por última vez el 21 de septiembre de 2021 y se aplican a cualquier pedido enviado después de esa fecha.   

Al realizar un pedido, el Cliente confirma que ha leído y aceptado los Términos y condiciones y la Confirmación del pedido.

 

  • DEFINICIONES

En este Contrato, a menos que el contexto requiera lo contrario:

Día hábil significa:

(a) en el caso de la entrega de Productos, de lunes a viernes en el lugar donde los Productos se entregarán al Cliente, excluyendo cualquier día festivo oficial o reconocido en ese lugar; y

(B) en todos los demás casos, de lunes a viernes en Sydney, Australia, excluidos los festivos oficiales o reconocidos.

Contrato tiene el significado que se le da en la cláusula 2.1.

Cliente, usted y su , se refiere a la persona o entidad legal identificada en la Confirmación del Pedido y / o la Factura.

Pedido del Cliente significa el pedido del Cliente enviado a través del sitio web de Espresso para comprar los Productos especificados por el Cliente.

Lugar de entrega significa el lugar especificado en la Confirmación del pedido o la Factura como el lugar al que se entregarán los Productos o, si no se especifica ningún lugar en la Confirmación del pedido o en la Factura, el lugar designado por el Cliente y acordado por Espresso para la entrega. de los Productos.

Espresso significa Espresso Displays Pty Ltd (ABN 856290848) de 91 Reservoir St, Surry Hills, 2010 Australia.  

Fuerza mayor significa cualquier circunstancia más allá del control razonable de una parte, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, actos de guerra, pandemias, disturbios y actos terroristas.

Derechos de propiedad intelectual significa todos los derechos de propiedad intelectual e industrial presentes y futuros conferidos por ley, en derecho consuetudinario o en equidad dondequiera que esos derechos puedan surgir, incluidos (sin limitación) derechos de autor, invenciones, derechos de patente, solicitudes de patente, diseños, marcas comerciales, diseños de circuitos y derechos para proteger los conocimientos técnicos, los secretos comerciales, el fondo de comercio o la información confidencial, independientemente de si dichos derechos están registrados o pueden registrarse.

Factura significa la factura o facturas emitidas por Espresso para el suministro de los Productos y Servicios.

Pérdida significa cualquier pérdida, gasto, costo, daño y reclamo.

Confirmación de pedido significa el reconocimiento formal del Pedido del Cliente emitido por Espresso al Cliente (dicho reconocimiento puede ser por correo electrónico y / o visualización en pantalla en el momento de la transacción).

Precio significa el precio total excluidos los impuestos pagaderos por el producto, incluidos los costos de envío, manipulación o entrega aplicables.

Producto significa el producto o productos descritos en la Confirmación de pedido.

Documentación del producto significa cualquier documentación proporcionada por Espresso al Cliente que describe el funcionamiento y la funcionalidad de un Producto.

Impuestos significa:

(a) cualquier impuesto al valor agregado, impuesto sobre bienes y servicios, impuesto sobre las ventas, impuestos especiales sobre el consumo o cualquier otro impuesto sobre el suministro de servicios o bienes en la jurisdicción en la que los servicios o bienes son suministrados o importados por el Cliente; o

(B) cualquier impuesto, gravamen, arancel, cargo, imposición, deducción o retención, sin embargo, se describe que es impuesto por una agencia gubernamental, junto con cualquier interés, multa, multa u otro cargo relacionado, que no sea el que se impone sobre los ingresos netos del otra parte en cualquier jurisdicción.

 

  • FORMACIÓN DE CONTRATO
      1.     Ningún contrato entra en vigencia hasta que Espresso acepta el pedido del cliente mediante la emisión de una confirmación de pedido. Se considera que un contrato entra en vigencia en el momento y lugar en que Espresso emite la Confirmación de pedido. 
      2.     El Producto puede solicitarse haciendo clic en los artículos que desea comprar y luego siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla. Puede verificar y corregir cualquier error de entrada en su pedido hasta el momento en que envíe su pedido en la página de pago.
      3.     Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Espresso. No estamos obligados a aceptar su pedido y podemos negarnos a aceptar cualquier pedido. Si aceptamos su pedido, recibirá una Confirmación de pedido de nuestra parte reconociendo que hemos recibido su pedido y proporcionándole un número de referencia de pedido. Si hay algún error en la Confirmación del pedido, notifíquenoslo de inmediato.
  • PRECIO Y PAGO
      1.     El precio de los productos es el precio especificado en la confirmación del pedido. 
      2.     A pesar de nuestros mejores esfuerzos, siempre es posible que un Producto incluido en el sitio web tenga un precio incorrecto o no esté disponible. Normalmente verificaremos los precios y la disponibilidad como parte de nuestro procedimiento de envío, de modo que, cuando el precio correcto sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos la cantidad más baja. Si el precio correcto es más alto que el precio indicado en el sitio web, nos comunicaremos con usted para recibir instrucciones antes de enviar el Producto o rechazaremos su pedido y le notificaremos el rechazo. Si aceptamos y procesamos su pedido donde un error de precio es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un error de precio, podemos rescindir el Contrato, reembolsarle las sumas que haya pagado y solicitar la devolución de cualquier Producto entregado a usted.
      3.     El pago de todos los pedidos debe realizarse con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago autorizada (Stripe) en la página de pago. Stripe tiene sus propios términos y condiciones que afectan su transacción, y puede revisar su Política de privacidad en https://stripe.com/au/privacy
      4.     Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya le hayamos enviado una Confirmación de pedido.
      5.     Si el Cliente es responsable de los costos de envío, manipulación y entrega, esto se notificará claramente al Cliente al finalizar la compra y / o junto a la descripción del Producto. En ese caso, el Cliente pagará o reembolsará a Espresso a pedido todos los gastos de envío, manipulación y entrega aplicables al Producto.
      6.     El Cliente es responsable de todos los Impuestos (incluidos los derechos de importación y los cargos de aduana aplicables al Producto) pagaderos o asociados con la compra del Producto.
      7.     Espresso tendrá derecho a recuperar del Cliente todos los costos legales y de otro tipo incurridos por Espresso que surjan del incumplimiento de pago del Cliente y el cobro de cualquier pago vencido.
  • TERMINOS DE ENTREGA
      1.     Los plazos cotizados por Espresso para la entrega de los Productos son solo estimaciones. Espresso hará todos sus esfuerzos razonables para suministrar los Productos en las cantidades especificadas en la Confirmación de pedido. 
      2.     Espresso no será responsable de ninguna Pérdida sufrida por el Cliente que surja de cualquier retraso o falla en la entrega de los Productos (o cualquier parte de ellos) de acuerdo con un período de tiempo especificado o por no entregar los Productos en las cantidades especificadas en el Pedido. Confirmación. A menos que la Confirmación del Pedido lo excluya expresamente, Espresso se reserva el derecho de entregar el Producto por cuotas.
      3.     Su pedido se entregará a la dirección de entrega que especificó al realizar su pedido. Si su dirección de entrega es geográficamente remota, por ejemplo, ciertas islas periféricas u otras ubicaciones aisladas, es posible que no podamos realizar la entrega allí. Si ese es el caso, se lo notificaremos antes de aceptar su pedido. Nos reservamos el derecho de no realizar envíos a ningún país que esté prohibido por las leyes aplicables.
      4.     Las entregas se realizan por mensajería de terceros y se realizan de acuerdo con el horario de trabajo de dichos mensajeros. No es posible especificar una hora precisa en la que se llevará a cabo una entrega, y el tiempo de entrega puede variar según la ubicación geográfica de su dirección de entrega y el servicio de mensajería utilizado.
      5.     Si solicita el Producto para entrega internacional, las autoridades aduaneras pueden abrirlo e inspeccionarlo y puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación cuando la entrega llegue a su destino. Es posible que deba pagar derechos e impuestos de importación. Espresso no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir la cantidad.
      6.     Si el Cliente no acepta, o indica a Espresso que no aceptará, la entrega de cualquiera de los Productos, estos Productos se considerarán entregados cuando el servicio de mensajería estuvo dispuesto a entregarlos.
      7.     Espresso puede suspender o cancelar la entrega de los Productos si Espresso cree razonablemente que los Productos pueden causar lesiones o daños o pueden infringir los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona, o si algún pago adeudado por el Cliente a Espresso en virtud de este Contrato o cualquier otro contrato sigue pendiente. Ninguna suspensión o cancelación constituirá en modo alguno la admisión de responsabilidad o culpa por parte de Espresso. 
  • PROPIEDAD Y RIESGO
    1.     La entrega se producirá cuando nosotros o el mensajero hayamos entregado el Producto en la dirección de entrega. Una vez entregado el producto:
  1. a)   el Cliente es responsable de ello; y
  2. B)   el riesgo de daño, pérdida o deterioro del Producto por cualquier causa pasa al Cliente.

Esto significa que cualquier daño al Producto que surja después de la entrega o recogida es responsabilidad del Cliente. Espresso no se hace responsable de un Producto que se dañe después de la entrega.

5.2.    La propiedad del Producto pasará al Cliente en el momento de la entrega, siempre que Espresso haya recibido el pago completo, incluidos los gastos de envío.

  • GARANTÍA
    1.     La legislación (incluida la Ley del Consumidor de Australia) puede proporcionar garantías al consumidor o imponer obligaciones a Espresso con respecto a los Contratos del Consumidor que no pueden excluirse, restringirse o modificarse, o solo hasta cierto punto. Este Contrato está sujeto a dicha legislación.
    2.     Si la Ley del Consumidor de Australia se aplica a usted, nuestros productos vienen con garantías que no pueden excluirse de acuerdo con la Ley del Consumidor de Australia y usted tiene derecho a un reemplazo o reembolso por una falla importante y una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si los productos no tienen una calidad aceptable y la falla no equivale a una falla importante.
    3.     Espresso garantiza al Cliente que el Producto:
  1. a)   estar libre de defectos materiales en materiales y mano de obra que afecten el uso normal; y
  2. B)   operar sustancialmente de acuerdo con la Documentación del producto.

6.4.    Espresso garantiza que el Producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega, si usted es el comprador original de Espresso (“el Período de garantía”). Si surge un defecto en el Producto dentro del Período de Garantía, Espresso: (a) lo reparará o reemplazará con un producto o componente nuevo o reacondicionado; o (b) reembolsar el precio de compra original al devolver el Producto defectuoso. Esta Garantía no se aplica a un Producto que compre a un revendedor no autorizado, o donde no se cumplan las instrucciones de uso del Producto o cuando el Producto esté dañado como resultado de abuso, accidente, modificación, humedad u otras causas más allá nuestro control razonable. Si desea realizar un reclamo de garantía, siga el procedimiento descrito en nuestra Política de devoluciones y garantía, accesible aquí: https://espres.so/policy/#1615501176357-cd2866f1-c9d4

6.5.    Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. Todos los reclamos de garantía y los reemplazos deben ser autorizados por Espresso. Las piezas reacondicionadas se pueden utilizar para reparar o reemplazar un Producto en garantía.

  • DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
      1.     El Cliente reconoce y acepta que todos los Derechos de propiedad intelectual del Producto y cualquier contenido del Sitio web (incluidos texto, gráficos, software, bases de datos, fotografías y otras imágenes, videos, sonido, marcas comerciales y logotipos) pertenecen a Espresso o sus licenciantes. según corresponda.
      2.     Todos los derechos de propiedad intelectual están expresamente reservados. Nada en estos Términos otorga al Cliente ningún derecho con respecto a los Derechos de Propiedad Intelectual propiedad de Espresso o sus licenciantes.
      3.     Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar contenido del sitio web. En el caso de que imprima, copie o almacene páginas del sitio web (solo según lo permitan estos Términos), debe asegurarse de que se reproduzcan todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual incluidos en el contenido original.
      4.     Las marcas y nombres comerciales bajo los cuales se desarrolla la actividad comercial de Espresso son propiedad de Espresso y sus empresas asociadas junto con todos los derechos de propiedad intelectual en logotipos, diseños, imágenes, símbolos, emblemas, insignias, eslóganes, información, dibujos, planos y otros materiales de identificación ( estén o no registrados o puedan registrarse).
  • LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    1.     La garantía dada en la cláusula 6 se otorga en lugar de todas las garantías, condiciones, garantías, términos, compromisos y obligaciones excluibles implícitos en el estatuto, el derecho consuetudinario, el uso comercial, el curso del trato o de otro modo, incluidas las garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para el propósito , calidad satisfactoria o cumplimiento de la descripción y no infracción, todos los cuales están excluidos en la mayor medida permitida por la ley.
    2.     La responsabilidad de Espresso ante el Cliente se limita, a opción de Espresso, a la sustitución de los bienes o al suministro de bienes equivalentes; la reparación de dichos bienes; el pago del costo de reposición de los bienes o de adquirir bienes equivalentes; o el pago del costo razonable de la reparación de los bienes.

Esta limitación no se aplica para excluir términos, condiciones, garantías o garantías implícitas por ley que no se pueden excluir, restringir o modificar.

8.3.    En la máxima medida permitida por la ley, Espresso no será responsable ante el Cliente por ninguna Pérdida indirecta en relación con este Contrato, sin embargo, esa responsabilidad surge (incluso en el contrato, agravio, indemnización o de conformidad con cualquier derecho común, causa equitativa o estatutaria). de acción).

8.4.    El término Pérdida indirecta significa pérdidas que no surgen naturalmente (es decir, de acuerdo con el curso habitual de las cosas) del incumplimiento relevante de este Contrato, que incluyen, entre otros, la pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de buena voluntad o reputación, pérdida de datos, pérdida de beneficios o ahorros anticipados, pérdida de cualquier perspectiva u oportunidad comercial, pérdida de producción u otra pérdida por interrupción del negocio.

8.5.    En la medida permitida por la ley y salvo que se disponga lo contrario en este Contrato, la responsabilidad total acumulada máxima para con el Cliente independientemente de la base (incluida la indemnización, garantía, incumplimiento fundamental, negligencia, tergiversación u otro contrato o reclamación extracontractual) se limita al total monto pagado por el Cliente a Espresso (sin incluir impuestos) en virtud de este Contrato.

8.6.    La responsabilidad de una parte por las Pérdidas incurridas por la otra parte se reducirá proporcionalmente en la medida en que la Pérdida sea causada o contribuida por la otra parte o su personal o contratistas. Sin limitación a lo anterior, el Cliente reconoce y acepta expresamente que Espresso no tiene ninguna obligación ni responsabilidad con el Cliente en virtud de esta cláusula 8 o de otro modo en la medida en que dicha obligación o responsabilidad se base en o surja de: 

  1. a)   la negligencia grave o mala conducta intencional del Cliente o de cualquiera de sus empleados, agentes o subcontratistas; o
  2. B)   cualquier incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y / o cualquier uso que no sea para el propósito previsto.

8.7.    En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Cliente asume el riesgo y la responsabilidad exclusivos de cualquier uso del Producto.

8.8.    Nada en este Contrato limita o excluye la responsabilidad de Espresso por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, o la negligencia de sus empleados, agentes o subcontratistas.

  • DEVOLUCIONES
    1.     Inmediatamente después de la entrega, el Cliente debe inspeccionar el Producto para detectar posibles daños o componentes faltantes. Comuníquese con Espresso de inmediato si el Producto está dañado o defectuoso.
    2.     Si desea devolver un Producto y recibir un reembolso o un reemplazo en virtud de un reclamo de garantía:
  1. a)   debe obtener la aprobación previa por escrito de Espresso antes de devolver el Producto (aprobación que Espresso puede otorgar a su absoluta discreción y sujeta a las condiciones que estipule); y
  2. B)   debe seguir el procedimiento descrito en nuestra Política de devoluciones y garantía, accesible en nuestro sitio web y aquí: https://espres.so/policy/#1615501176357-cd2866f1-c9d4

9.3.    Espresso cumplirá con nuestra obligación legal de entregar el Producto que se ajuste a la descripción en nuestro sitio web. Hacemos todo lo posible para mostrarle imágenes y descripciones del Producto que sean precisas y realistas. Las imágenes del Producto son solo para fines ilustrativos. No podemos garantizar que la visualización del color en la pantalla de visualización del Cliente refleje con precisión el color del Producto. El Producto puede variar ligeramente de esas imágenes.

9.4.    No aceptamos devoluciones de:

  1. a)   daños causados ​​por el uso con accesorios que no sean de Espresso, como cables y estuches de almacenamiento;
  2. B)   desgaste normal o envejecimiento del Producto, como arañazos, abolladuras, desgastes, además de aflojamiento y desgaste de las piezas con el paso del tiempo;
  3. C)   defectos o daños causados ​​por mal uso, accidente, alteración, estrés inusual, modificación, reparación inadecuada o no autorizada, almacenamiento inadecuado o aplicaciones de terceros descargadas al Producto;
  4. D)   daños causados ​​por el uso del Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos en la Documentación del producto;
  5. mi)   modificaciones del firmware o software del Producto por cualquier persona que no sea Espresso oficialmente;
  6. F)     daños causados ​​por el uso del Producto con voltaje, fuente de alimentación o baterías inadecuados; y

gramo)    Daños causados ​​por humedad excesiva.

  •        DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO, CANTIDAD Y LÍMITES DE PEDIDO
      1.  Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Espresso puede establecer un límite en las cantidades que se pueden comprar por pedido, por cuenta, por tarjeta de crédito, por persona, por hogar o por negocio. Si los productos o servicios que solicitó no están disponibles, podemos comunicarnos con usted para ofrecerle un producto alternativo. Si no elige comprar el producto alternativo, cancelaremos su pedido.
      2.  Espresso puede rechazar o rechazar cualquier pedido en cualquier momento, reembolsándole el dinero que haya pagado por el pedido, por razones que incluyen, entre otras, si no ha cumplido las condiciones especificadas en el momento del pedido, si su el pago no se puede procesar, si los productos o servicios solicitados no están disponibles, o por errores de precios u otros. En caso de errores de precios u otros, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de (a) cancelar su pedido o compra o (b) comunicarnos con usted para recibir instrucciones. En caso de cancelación, se desactivará su acceso al contenido asociado.
  • FUERZA MAYOR
      1. Ninguna de las partes será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Contrato (que no sean las obligaciones de pago) si dicho retraso se debe a Fuerza mayor.
      2. Si un retraso de una de las partes en el cumplimiento de sus obligaciones es causado o anticipado debido a Fuerza mayor, se suspenderá el cumplimiento de las obligaciones de esa parte.
      3. Si el Evento de Fuerza Mayor continúa durante 30 días, cualquiera de las partes puede rescindir este Contrato mediante notificación por escrito a la otra parte a partir de la fecha de la notificación o una fecha posterior especificada en la notificación.
  • GENERAL
    1. En este Contrato, salvo intención contraria:
  1. a)   los títulos son solo por conveniencia y no afectan la interpretación;
  2. B)   una persona incluye una corporación, asociación no incorporada, sociedad, empresa conjunta o asociación o agencia pública, estatutaria o gubernamental;
  3. C)   un estatuto o reglamento incluye una enmienda, reemplazo o nueva promulgación de ese estatuto o reglamento;
  4. D)   la palabra “incluyendo” y expresiones similares no son palabras de limitación;
  5. mi)   cada disposición de este Contrato se interpretará sin perjuicio de la parte que redactó la disposición; y
  6. F)     una referencia a la conducta incluye cualquier omisión y cualquier declaración o compromiso, ya sea por escrito o no.

12.2.Cualquier notificación en relación con este Contrato se considerará debidamente entregada cuando se haga por escrito y se entregue o envíe por correo postal o correo electrónico a la parte a la que se pretende enviar dicha notificación, a la dirección o correo electrónico de la que proceda de ser notificado de vez en cuando por escrito a la otra parte, siempre que el remitente no haya recibido un mensaje que indique que el correo electrónico no se entregó o que el destinatario está “fuera de la oficina”.

12.3.Si alguna disposición de este Contrato es inválida, ilegal o inaplicable, este Contrato entra en vigor (cuando sea posible) como si no incluyera esa disposición.

12.4.Cualquier incumplimiento por parte de Espresso de insistir en el cumplimiento estricto por parte del Cliente de cualquier disposición de este Contrato no se considerará una renuncia a ningún derecho existente o futuro de Espresso en relación con la disposición.

12.5.El Contrato se rige por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur ubicados en Sydney, Australia.

12.6.Este Contrato contiene el acuerdo completo de las partes con respecto a su objeto y solo puede ser enmendado por escrito.

12,7.Este Contrato no crea una relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo entre las partes. Ninguna de las partes tiene autoridad para actuar o incurrir en responsabilidad u obligación en nombre de la otra parte de ninguna manera.

12,8.Las partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías adoptada en Viena, Austria el 10 de abril de 1980, no se aplica al suministro de Productos en virtud de este Contrato.