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Termos e Condições para Venda de Produtos

 

INTRODUÇÃO

Por favor, leia estes termos e condições (“Termos”) cuidadosamente antes de fazer um pedido de compra de um produto de nós (“o Produto”). Os Termos informam quem somos, como disponibilizamos o Produto e outras informações importantes. Eles também contêm obrigações legais que se aplicam a você quando você usa nosso site ou faz um pedido do produto.

O site (https://espres.so/) é operado pela Espresso Displays Pty Ltd (“ Espresso ”) (ABN 85 629 290 848) de 91 Reservoir St, Surry Hills, 2010 Austrália.     

Podemos ser contatados em support@espres.so

Quando nos referimos a “ Cliente ” ou “ você ”, queremos dizer a pessoa que usa o Site e / ou a pessoa ou entidade legal que está adquirindo o Produto e que é identificada na Confirmação do Pedido e / ou na Fatura.

Onde nós nos referimos a “ Espresso ”, ou “ nós ”, queremos dizer Espresso Displays Pty Ltd .

Se você não aceitar estes termos, não use o site nem compre um produto. Ao usar o Site e / ou fazer um pedido do Produto, você concorda em obedecer a estes Termos.

O Produto colocado à venda no Site será fornecido pela Espresso a partir de seu estoque disponível. A menos que notificado de outra forma a você, a Espresso será responsável pelo fornecimento do Produto adquirido por você no Site. Quando você compra o Produto no Site, você celebra um acordo legal vinculativo entre você e a Espresso (“ Contrato ”) que é regido por estes Termos. 

Consulte nossa Política de Privacidade [ https://espres.so/privacy-policy/ ] para obter informações sobre como suas informações pessoais podem ser usadas para o Espresso.  

Podemos alterar estes Termos de tempos em tempos, atualizando-os no site. Estes Termos foram atualizados pela última vez em 21 de setembro de 2021 e se aplicam a todos os pedidos enviados após essa data.   

Ao fazer um pedido, o Cliente confirma que leu e aceitou os Termos e Condições e a Confirmação do Pedido.

 

  • DEFINIÇÕES

Neste Contrato, a menos que o contexto exija o contrário:

Dia útil significa:

(uma) no caso de entrega de Produtos – de segunda a sexta-feira no local onde os Produtos serão entregues ao Cliente, excluindo qualquer feriado oficial ou reconhecido naquele local; e

(b) em todos os outros casos – de segunda a sexta-feira em Sydney, Austrália, excluindo qualquer feriado oficial oficializado ou reconhecido.

Contrato tem o significado atribuído na cláusula 2.1.

Cliente, você e seu , refere-se à pessoa ou entidade legal identificada na Confirmação do Pedido e / ou na Fatura.

Pedido do Cliente significa o pedido do Cliente enviado por meio do site da Espresso para comprar os Produtos especificados pelo Cliente.

Local de entrega significa o local especificado na confirmação do pedido ou fatura como o local onde os produtos serão entregues ou, se nenhum local for especificado na confirmação do pedido ou na fatura, o local designado pelo cliente e acordado pela Espresso para entrega dos Produtos.

Espresso significa Espresso Displays Pty Ltd (ABN 85 629 290 848) de 91 Reservoir St, Surry Hills, 2010 Austrália.  

Força Maior significa qualquer circunstância além do controle razoável de uma parte, incluindo atos fortuitos, desastres naturais, atos de guerra, pandemias, motins e atos terroristas.

Direitos de propriedade intelectual significa todos os direitos de propriedade intelectual e industrial presentes e futuros conferidos por estatuto, em lei comum ou em equidade onde quer que esses direitos possam surgir, incluindo (sem limitação) direitos autorais, invenções, direitos de patentes, pedidos de patentes, designs, marcas comerciais, layouts de circuitos e direitos para proteger know-how, segredos comerciais, boa vontade ou informações confidenciais, independentemente de tais direitos serem registrados ou passíveis de registro.

Fatura significa a fatura ou faturas emitidas pela Espresso para o fornecimento dos Produtos e Serviços.

Perda significa qualquer perda, despesas, custos, danos e reclamações.

A Confirmação do Pedido significa o reconhecimento formal do Pedido do Cliente emitido pela Espresso para o Cliente (cuja confirmação pode ser por e-mail e / ou exibição na tela no momento da transação).

Preço significa o preço total, excluindo os impostos a pagar pelo Produto, incluindo custos de envio, manuseio ou entrega aplicáveis.

Produto significa o produto ou produtos descritos na confirmação do pedido.

Documentação do Produto significa qualquer documentação fornecida pelo Espresso ao Cliente que descreve a operação e a funcionalidade de um Produto.

Impostos significa:

(uma) qualquer imposto sobre valor agregado, imposto sobre bens e serviços, imposto sobre vendas, imposto de consumo ou qualquer outro imposto sobre o fornecimento de serviços ou bens na jurisdição em que os serviços ou bens são fornecidos ou importados pelo Cliente; ou

(b) qualquer imposto, taxa, imposto, encargo, imposto, dedução ou retenção, independentemente da descrição que seja imposta por uma agência governamental, juntamente com qualquer juro, multa, multa ou outro encargo relacionado, diferente daquele que incide sobre o rendimento líquido do outra parte em qualquer jurisdição.

 

  • FORMAÇÃO DE CONTRATO
      1.     Nenhum contrato existe até que o Espresso aceite o pedido do cliente, emitindo uma confirmação do pedido. Um contrato é considerado existente no momento e local em que a Confirmação do Pedido é emitida pela Espresso. 
      2.     O Produto pode ser pedido clicando nos itens que deseja comprar e seguindo as instruções que aparecem na tela. Você pode verificar e corrigir quaisquer erros de entrada em seu pedido até o ponto em que o envia na página de finalização da compra.
      3.     Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação do Espresso. Não somos obrigados a aceitar seu pedido e podemos nos recusar a aceitar qualquer pedido. Se aceitarmos o seu pedido, você receberá uma confirmação do pedido de nós, reconhecendo que recebemos o seu pedido e fornecendo a você um número de referência do pedido. Se houver algum erro na confirmação do pedido, avise-nos imediatamente.
  • PREÇO E PAGAMENTO
      1.     O preço dos produtos é o preço especificado na confirmação do pedido. 
      2.     Apesar de nossos melhores esforços, sempre é possível que um produto listado no site esteja com o preço incorreto ou não esteja disponível. Normalmente, verificaremos os preços e a disponibilidade como parte de nosso procedimento de despacho para que, quando o preço correto for inferior ao nosso preço declarado, cobraremos de você o valor mais baixo. Se o preço correto for superior ao preço declarado no site, entraremos em contato com você para obter instruções antes de despachar o produto ou rejeitaremos seu pedido e notificaremos você sobre a rejeição. Se aceitarmos e processarmos seu pedido onde um erro de preço é óbvio e inconfundível e poderia ter sido razoavelmente reconhecido por você como um preço incorreto, podemos rescindir o Contrato, reembolsar qualquer quantia que você tenha pago e exigir a devolução de qualquer Produto entregue a tu.
      3.     O pagamento de todos os pedidos deve ser feito por cartão de crédito ou débito através de nosso portal de pagamento autorizado (Stripe) na página de checkout. Stripe tem seus próprios termos e condições que afetam sua transação, e você pode revisar sua Política de Privacidade em https://stripe.com/au/privacy
      4.     Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas as alterações não afetarão os pedidos para os quais já enviamos uma confirmação de pedido.
      5.     Se o Cliente for responsável pelos custos de envio, manuseio e entrega, isso será claramente notificado ao Cliente na finalização da compra e / ou ao lado da descrição do Produto. Nesse caso, o Cliente pagará ou reembolsará o Espresso sob demanda por todas as despesas de envio, manuseio e entrega aplicáveis ​​ao Produto.
      6.     O Cliente é responsável por todos os impostos (incluindo direitos de importação e taxas alfandegárias aplicáveis ​​ao Produto) devidos ou associados à compra do Produto.
      7.     A Espresso terá o direito de recuperar do Cliente todos os custos legais e outros incorridos pela Espresso decorrentes da inadimplência do Cliente no pagamento e a cobrança de qualquer pagamento em atraso.
  • TERMOS DE ENTREGA
      1.     Quaisquer prazos indicados pela Espresso para a entrega dos Produtos são apenas estimativas. A Espresso envidará todos os esforços razoáveis ​​para fornecer os Produtos nas quantidades especificadas na Confirmação do Pedido. 
      2.     A Espresso não será responsável por qualquer perda sofrida pelo Cliente decorrente de qualquer atraso ou falha na entrega dos Produtos (ou qualquer parte deles) de acordo com qualquer prazo especificado ou falha na entrega dos Produtos nas quantidades especificadas no Pedido Confirmação. A menos que expressamente impedido pela Confirmação do Pedido, a Espresso reserva-se o direito de entregar o Produto em prestações.
      3.     Seu pedido será entregue no endereço de entrega que você especificou ao fazer o pedido. Se o seu endereço de entrega for geograficamente remoto, por exemplo, certas ilhas remotas ou outros locais isolados, é possível que não possamos fazer a entrega lá. Se for esse o caso, iremos notificá-lo antes de aceitarmos o seu pedido. Nós nos reservamos o direito de não entregar em qualquer país que seja proibido pelas leis aplicáveis.
      4.     As entregas são feitas por transportadores terceirizados e de acordo com o horário de expediente desses transportadores. Não é possível especificar uma hora precisa em que a entrega ocorrerá, e o tempo de entrega pode variar dependendo da localização geográfica de seu endereço de entrega e do correio usado.
      5.     Se você solicitar o Produto para entrega internacional, ele poderá ser aberto e inspecionado pelas autoridades alfandegárias e poderá estar sujeito a impostos e taxas de importação quando a entrega chegar ao seu destino. Você pode ser obrigado a pagar taxas e impostos de importação. O Espresso não tem controle sobre essas cobranças e não pode prever o valor.
      6.     Se o Cliente não fizer ou indicar ao Espresso que não aceitará, receberá ou aceitará a entrega de qualquer um dos Produtos, esses Produtos serão considerados como tendo sido entregues quando o courier estava disposto a entregá-los.
      7.     O Espresso pode suspender ou cancelar a entrega dos Produtos se o Espresso acreditar razoavelmente que os Produtos podem causar lesões ou danos ou podem infringir os DPI de qualquer pessoa, ou se qualquer pagamento devido do Cliente ao Espresso sob este Contrato ou qualquer outro contrato permanecer pendente. Nenhuma suspensão ou cancelamento constituirá, de forma alguma, admissão de responsabilidade ou culpa por parte do Espresso. 
  • PROPRIEDADE E RISCO
    1.     A entrega ocorrerá quando nós ou o transportador entregarmos o Produto no endereço de entrega. Depois que o produto foi entregue:
  1. a)   o cliente é responsável por isso; e
  2. b)   o risco de dano, perda ou deterioração do Produto por qualquer causa passa para o Cliente.

Isso significa que qualquer dano ao Produto decorrente da entrega ou coleta é de responsabilidade do Cliente. A Espresso não pode ser responsabilizada por um Produto danificado após a entrega.

5,2    A propriedade do Produto será transferida para o Cliente na entrega, desde que o pagamento integral, incluindo quaisquer despesas de entrega, tenha sido recebido pela Espresso.

  • GARANTIA
    1.     A legislação (incluindo a Lei do Consumidor australiana) pode fornecer garantias ao consumidor ou impor obrigações ao Espresso em relação aos Contratos do Consumidor que não podem ser excluídos, restringidos ou modificados, ou apenas até certo ponto. Este Contrato está sujeito a essa legislação.
    2.     Se a Lei do Consumidor australiana se aplicar a você, então nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas sob a Lei do Consumidor australiana e você tem direito a uma substituição ou reembolso por uma falha grave e compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem o direito de ter os produtos reparados ou substituídos se os produtos não apresentarem qualidade aceitável e se a falha não corresponder a uma falha grave.
    3.     A Espresso garante ao Cliente que o Produto irá:
  1. a)   estar livre de defeitos de material e mão de obra que afetem o uso normal; e
  2. b)   operar substancialmente de acordo com a Documentação do Produto.

6,4    A Espresso garante que o Produto estará livre de defeitos de materiais e de fabricação por um período de 12 meses a partir da data de entrega a você, se você for o comprador original da Espresso (“o Período de Garantia”). Se surgir um defeito no Produto dentro do Período de Garantia, a Espresso irá: (a) consertá-lo ou substituí-lo por um produto ou componente novo ou recondicionado; ou (b) reembolsar o preço de compra original na devolução do Produto com defeito. Esta garantia não se aplica a um produto que você compra de um revendedor não autorizado, ou onde as instruções de uso do produto não são cumpridas ou onde o produto é danificado como resultado de abuso, acidente, modificação, umidade ou outras causas além nosso controle razoável. Se desejar fazer uma reclamação de garantia, siga o procedimento descrito em nossa Política de Devolução e Garantia, acessível aqui: https://espres.so/policy/#1615501176357-cd2866f1-c9d4

6,5    Algumas jurisdições não permitem limitações sobre a duração de uma garantia implícita, portanto, a limitação acima pode não se aplicar a você. Esta garantia oferece direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos que variam de acordo com a jurisdição. Todas as reclamações de garantia e substituições devem ser autorizadas pela Espresso. As peças recondicionadas podem ser usadas para conserto ou substituição de um produto sob garantia.

  • DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
      1.     O Cliente reconhece e concorda que todos os Direitos de Propriedade Intelectual do Produto e qualquer conteúdo do Site (incluindo texto, gráficos, software, bancos de dados, fotografias e outras imagens, vídeos, som, marcas registradas e logotipos) permanecem com o Espresso ou seus licenciados, conforme aplicável.
      2.     Todos os direitos de propriedade intelectual são expressamente reservados. Nada nestes Termos concede ao Cliente qualquer direito em relação a quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual pertencentes ao Espresso ou seus licenciados.
      3.     Você reconhece que não adquire nenhum direito de propriedade baixando conteúdo do site. No caso de você imprimir, copiar ou armazenar páginas do site (somente conforme permitido por estes Termos), você deve garantir que quaisquer avisos de direitos autorais, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual contidos no conteúdo original sejam reproduzidos.
      4.     As marcas e nomes comerciais sob os quais os negócios do Espresso são realizados são de propriedade do Espresso e de suas empresas associadas, juntamente com todos os DPI em logotipos, designs, imagens, símbolos, emblemas, insígnias, slogans, informações, desenhos, planos e outros materiais de identificação ( registrados ou não ou capazes de registro).
  • LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
    1.     A garantia dada na cláusula 6 é dada no lugar de todas as garantias excludentes, condições, garantias, termos, compromissos e obrigações implícitas por estatuto, lei comum, uso comercial, curso de negociação ou de outra forma, incluindo garantias ou condições de comercialização, adequação ao propósito , qualidade satisfatória ou conformidade com a descrição e não violação, todos os quais são excluídos em toda a extensão permitida por lei.
    2.     A responsabilidade do Espresso para com o Cliente limita-se, por opção do Espresso, à substituição da mercadoria ou ao fornecimento de mercadoria equivalente; a reparação de tais bens; o pagamento das despesas de reposição ou aquisição de bens equivalentes; ou o pagamento do custo razoável de ter as mercadorias reparadas.

Esta limitação não se aplica à exclusão de quaisquer termos, condições, garantias ou garantias implícitas por lei que não possam ser excluídos, restringidos ou modificados.

8,3.    Na medida máxima permitida por lei, o Espresso não será responsável perante o Cliente por qualquer Perda Indireta em conexão com este Contrato, independentemente de como essa responsabilidade surgir (incluindo em contrato, ato ilícito, indenização ou de acordo com qualquer lei comum, causa equitativa ou legal de ação).

8.4.    O termo Perda Indireta significa perdas que não surgem naturalmente (isto é, de acordo com o curso normal das coisas) da violação relevante deste Contrato, incluindo, sem limitação, perda de lucros ou receita, perda de boa vontade ou reputação, perda de dados, perda de benefícios ou economias antecipadas, perda de qualquer perspectiva ou oportunidade de negócios, perda de produção ou outra perda de interrupção de negócios.

8,5.    Na medida do permitido por lei e salvo disposição em contrário neste Contrato, a responsabilidade agregada máxima cumulativa para o Cliente, independentemente da base (incluindo indenização, garantia, violação fundamental, negligência, declaração falsa ou outro contrato ou reclamação de ato ilícito) é limitada ao total valor pago pelo Cliente à Espresso (excluindo Impostos) ao abrigo deste Contrato.

8,6.    A responsabilidade de uma parte por quaisquer perdas incorridas pela outra parte será reduzida proporcionalmente na medida em que a perda é causada ou contribuída pela outra parte ou seu pessoal ou contratados. Sem limitação ao precedente, o Cliente expressamente reconhece e concorda que o Espresso não tem nenhuma obrigação ou responsabilidade para com o Cliente nos termos desta cláusula 8 ou de outra forma, na medida em que tal obrigação ou responsabilidade seja baseada em ou decorra de: 

  1. a)   a negligência grosseira ou conduta dolosa do Cliente ou de qualquer um de seus funcionários, agentes ou subcontratados; ou
  2. b)   qualquer violação deste Contrato pelo Cliente e / ou qualquer uso de qualquer outro que não seja para o propósito pretendido.

8,7.    Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Cliente assume o risco e a responsabilidade exclusivos de qualquer uso do Produto.

8,8.    Nada neste Contrato limita ou exclui a responsabilidade do Espresso por morte ou danos pessoais causados ​​por sua negligência ou negligência de seus funcionários, agentes ou subcontratados.

  • RETORNOS
    1.     Imediatamente após a entrega, o Cliente deve inspecionar o Produto quanto a possíveis danos ou componentes ausentes. Entre em contato com a Espresso imediatamente se o Produto estiver danificado ou com defeito.
    2.     Se você deseja devolver um produto e receber um reembolso ou substituição sob uma reclamação de garantia:
  1. a)   você deve obter a aprovação prévia por escrito do Espresso antes de devolver o Produto (aprovação que o Espresso pode conceder a seu exclusivo critério e sujeito a quaisquer condições que estipule); e
  2. b)   você deve seguir o procedimento descrito em nossa Política de Devolução e Garantia, acessível em nosso site e aqui: https://espres.so/policy/#1615501176357-cd2866f1-c9d4

9,3.    A Espresso honrará nossa obrigação legal de entregar o Produto que esteja em conformidade com a descrição em nosso site. Fazemos todos os esforços para mostrar a você imagens e descrições do Produto que sejam precisas e realistas. As imagens do Produto são meramente ilustrativas. Não podemos garantir que a exibição de cores na tela de visualização do Cliente reflita com precisão a cor do Produto. O produto pode ser ligeiramente diferente dessas imagens.

9,4.    Não aceitamos devoluções para:

  1. a)   danos causados ​​pelo uso de acessórios que não sejam do Espresso, como cabos e caixas de armazenamento;
  2. b)   desgaste normal ou envelhecimento do Produto, como arranhões, amassados, arranhões, além de afrouxamento e desgaste de peças ao longo do tempo;
  3. c)   defeitos ou danos causados ​​por uso indevido, acidente, alteração, estresse incomum, modificação, reparo impróprio ou não autorizado, armazenamento impróprio ou aplicativos de terceiros baixados para o Produto;
  4. d)   danos causados ​​pelo uso do Produto fora dos usos permitidos ou pretendidos descritos na Documentação do Produto;
  5. e)   modificações do firmware ou software do Produto por qualquer pessoa que não seja o Espresso oficialmente;
  6. f)     danos causados ​​pelo uso do Produto com tensão, fonte de alimentação ou baterias inadequadas; e
  7. g)   danos causados ​​por umidade excessiva.
  •        DISPONIBILIDADE DO PRODUTO, QUANTIDADE E LIMITES DE PEDIDO
      1.  Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio. O Espresso pode colocar um limite nas quantidades que podem ser compradas por pedido, por conta, por cartão de crédito, por pessoa, por família ou por empresa. Se os produtos ou serviços que você solicitou não estiverem disponíveis, podemos contatá-lo para oferecer um produto alternativo. Se você não optar por comprar o produto alternativo, cancelaremos seu pedido.
      2.  O Espresso pode recusar ou rejeitar qualquer pedido a qualquer momento, devolvendo-lhe qualquer quantia que você tenha pago pelo pedido, por razões que incluem, mas não estão limitadas a, se você não atendeu às condições especificadas no momento do pedido, se o seu o pagamento não pode ser processado, se os produtos ou serviços solicitados não estiverem disponíveis, ou para preços ou outros erros. No caso de preços ou outros erros, nos reservamos o direito, a nosso critério, de (a) cancelar seu pedido ou compra ou (b) entrar em contato com você para obter instruções. Em caso de cancelamento, seu acesso ao conteúdo associado será desabilitado.
  • FORÇA MAIOR
      1. Nenhuma das partes será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações nos termos deste Contrato (exceto obrigações de pagamento) se tal atraso for devido a Força Maior.
      2. Se o atraso de uma parte no cumprimento de suas obrigações for causado ou antecipado devido a Força Maior, o cumprimento das obrigações dessa parte será suspenso.
      3. Se o Evento de Força Maior persistir por 30 dias, qualquer uma das partes pode rescindir este Contrato por meio de notificação por escrito à outra parte, com efeito a partir da data da notificação ou em uma data posterior especificada na notificação.
  • EM GERAL
    1. Neste Contrato, a menos que apareça intenção contrária:
  1. a)   os títulos são apenas para conveniência e não afetam a interpretação;
  2. b)   uma pessoa inclui uma corporação, associação sem personalidade jurídica, parceria, joint venture ou associação ou agência pública, estatutária ou governamental;
  3. c)   um estatuto ou regulamento inclui uma alteração, substituição ou reedição desse estatuto ou regulamento;
  4. d)   a palavra “incluindo” e expressões semelhantes não são palavras de limitação;
  5. e)   cada disposição deste Contrato deve ser interpretada sem prejuízo para a parte que redigiu a disposição; e
  6. f)     uma referência à conduta inclui qualquer omissão e qualquer declaração ou compromisso, por escrito ou não.

12,2.Qualquer notificação em conexão com este Contrato será considerada como tendo sido devidamente entregue quando feita por escrito e entregue ou enviada por correio ou e-mail para a parte a quem tal notificação se destina a ser dada, no endereço ou e-mail daquele que venha de ser notificado periodicamente por escrito à outra parte, desde que o remetente não tenha recebido uma mensagem informando que o e-mail não foi entregue ou que o destinatário está “fora do escritório”.

12,3.Se qualquer cláusula deste Contrato for inválida, ilegal ou inexequível, este Contrato entrará em vigor (quando possível) como se não incluísse essa cláusula.

12,4.Qualquer falha da Espresso em insistir no cumprimento estrito por parte do Cliente de qualquer disposição deste Contrato não será considerada uma renúncia de quaisquer direitos existentes ou futuros da Espresso em relação à disposição.

12,5.O Contrato é regido pelas leis de New South Wales, Austrália. As partes concordam em se submeter à jurisdição não exclusiva dos tribunais de New South Wales localizados em Sydney, Austrália.

12.6.Este Contrato contém o acordo integral das partes com relação ao seu objeto e só pode ser alterado por escrito.

12,7.Este Contrato não cria uma relação de agência, parceria, joint venture ou emprego entre as partes. Nenhuma das partes tem autoridade para agir ou incorrer em qualquer responsabilidade ou obrigação em nome da outra parte, de qualquer maneira.

12,8.As partes concordam que a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias, adotada em Viena, Áustria, em 10 de abril de 1980, não se aplica ao fornecimento de Produtos sob este Contrato.