Danish

Returpolitik

Vi accepterer ikke returnering eller ombytning, medmindre den vare, du har købt, er defekt. Hvis du modtager en defekt vare, eller du har et problem med enheden, bedes du kontakte os med det samme på support@espres.so. Hvis du har andre bekymringer, bedes du kontakte os inden for 5 dage efter leveringen af ​​produktet. 

 

Ved modtagelse af det returnerede produkt vil vi undersøge det fuldt ud og meddele dig via e-mail inden for rimelig tid, om du er berettiget til refusion eller ombytning som følge af manglen. Hvis du er berettiget til en ombytning eller tilbagebetaling, erstatter vi produktet eller refunderer købsprisen ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.

 

espresso er dækket af vores 12-måneders garantipolitik.

 

Hvis et produkt ikke er funktionelt inden for garantiperioden, givet rimelig brug og slitage, er kunden berettiget til ombytning eller refusion.

Bemærk venligst følgende garantibetingelser nedenfor.

 

Garantipolitik

Hos espresso sætter vi en ære i godt design, god kvalitet, brugervenlighed og glæder dig over, hvor utroligt tyndt displayet er. Derfor er din lykke vores primære mål, og vi vil gerne sikre dig en god oplevelse. Men med enhver produktionsproces går tingene galt fra tid til anden, og vi vil gerne sikre os, at vi erstatter det så hurtigt som muligt for dig eller reparerer problemet. 

 

Garantien vil blive dækket globalt for enhver espressobruger.

 

Derfor, hvis du har et problem med en af ​​skærmene eller tilbehøret, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt via support@espres.so

 

espresso Et års begrænset garantivilkår

Espresso Displays et-års begrænset garanti er en frivillig producentgaranti. Den giver rettigheder adskilt fra rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen. Som sådan er garantifordelene for espresso Displays et supplement til, og ikke i stedet for, rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen, og det udelukker, begrænser eller suspenderer ikke en købers rettigheder, der følger af forbrugerlovgivningen. Forbrugere har ret til at vælge, om de vil gøre krav på service under espresso Displays-garantien eller under deres forbrugerlovgivning. 

 

Bemærk venligst: Vilkår og betingelser for espresso-displays et-års begrænset garanti gælder ikke for forbrugerlovgivningskrav. For yderligere information om forbrugerlovgivningen, kontakt din lokale forbrugerorganisation.

 

Alle krav fremsat under espresso Displays et-års begrænset garanti vil være underlagt betingelserne i dette garantidokument.

 

Dine espresso Displays-produkter (“Produkt”) er garanteret mod fejl i materialer og udførelse i en periode på ET (1) ÅR fra datoen for det oprindelige detailkøb (“Garantiperiode”), når det bruges i overensstemmelse med espresso Displays’ brugervejledninger. Under denne garanti vil du være i stand til at rette dine krav til espresso Displays selv i situationer, hvor du har købt espresso Displays produktet fra en tredjepart. Hvis der opstår en defekt i garantiperioden, vil espresso Displays efter eget valg (1) reparere produktet uden beregning ved brug af nye dele eller dele, der svarer til nye i ydeevne og pålidelighed, (2) udskifte produktet med et produkt med tilsvarende funktionalitet dannet af nye og/eller tidligere brugte dele, der svarer til nye i ydeevne og pålidelighed eller med dit samtykke, et produkt, der i det mindste funktionelt svarer til det produkt, det erstatter, eller (3) refundere den oprindelige købspris. Denne garanti udelukker normal udtømning af forbrugsdele; medmindre fejl er opstået på grund af en defekt i materialer eller udførelse og skader som følge af misbrug, ulykke, modifikationer, uautoriserede reparationer eller andre årsager, der ikke er defekter i materialer og udførelse.

 

Eventuelle begrænsninger af ansvar i dette garantidokument gælder ikke for (i) dødsfald eller personskade i henhold til nogen obligatorisk lov om produktansvar; (ii) bedrageri eller svigagtig vildledning; (iii) forsætlig uredelighed eller grov uagtsomhed; (iv) eller et skyldigt brud på større kontraktlige forpligtelser. Et erstatningskrav baseret på brud på større kontraktlige forpligtelser eller groft uagtsomhed vil være begrænset til forudsigelige skader, der er typiske for den pågældende salgskontrakt.     

Kontakt support@espres.so for at få garantiservice. Købsbevis kan være påkrævet for at bekræfte berettigelsen.

 

Vigtig begrænsning for service

 

Espresso Displays yder garantiservice gennem en eller flere af følgende muligheder:

Mail-in service. Espresso Display vil dække forsendelsesomkostningerne, hvis garantikravet fremsættes inden for 180 dage efter købet, hvor espresso Displays sender en forudbetalt etiket, så du kan sende dit produkt til et espresso Displays lager. Espresso Displays betaler for forsendelse til og fra din placering, hvis instruktionerne vedrørende indpakningsmetoden og forsendelsen af ​​produktet følges. Hvis garantikravet fremsættes efter 180 dage efter købet, er kunden berettiget til at betale for forsendelsesomkostningerne.

 

Service, hvor espresso Displays ikke kræver returnering af det udskiftede produkt eller den udskiftede del. espresso Displays sender dig gratis et erstatningsprodukt eller en erstatningsdel ledsaget af instruktioner om installation, hvis det er relevant, og eventuelle krav til bortskaffelse af det erstattede produkt eller den udskiftede del.

 

Servicemuligheder, tilgængelighed af reservedele og responstider kan variere alt efter land. Hvis du har brug for service i et land, hvor espresso Displays ikke har en espresso Displays autoriseret serviceudbyder, kan servicemulighederne være begrænsede. Hvis en given servicemulighed ikke er tilgængelig for espresso Displays-produktet i et sådant land, skal espresso Displays eller dets agenter underrette dig om eventuelle yderligere forsendelses- og ekspeditionsgebyrer, der måtte være gældende, før servicen ydes.

 

Hvis et vilkår anses for at være ulovligt eller ikke kan håndhæves, skal det adskilles fra denne garanti, og lovligheden eller håndhævelsen af ​​de resterende vilkår vil ikke blive påvirket.

 

Denne garanti er underlagt og fortolkes i henhold til lovene i det land, hvor produktet blev købt.

 

Australske forbrugere: Rettighederne beskrevet i denne garanti er et supplement til de lovbestemte rettigheder, som du kan være berettiget til i henhold til Competition and Consumer Act 2010 og andre gældende australske forbrugerbeskyttelseslove og -regulativer. Vores varer kommer med garantier, der ikke kan udelukkes under den australske forbrugerlov. Du er berettiget til erstatning eller refusion for en større fejl og til kompensation for ethvert andet med rimelighed forudsigeligt tab eller skade. Du er også berettiget til at få varen repareret eller ombyttet, hvis varen ikke er af acceptabel kvalitet, og fejlen ikke udgør en større fejl. Varer fremlagt til reparation kan erstattes af renoverede varer af samme type i stedet for at blive repareret. Renoverede dele kan bruges til at reparere varerne.

 

Canadiske forbrugere: Indbyggere i Quebec er underlagt denne provinss forbrugerbeskyttelseslovgivning.

 

Forbrugere i Det Forenede Kongerige og Irland: Hvis et produkt er defekt, kan forbrugere, ud over alle andre rettigheder, som de måtte have i henhold til forbrugerlovgivningen i Storbritannien og Irland, benytte sig af rettighederne indeholdt i: for produkter købt i Irland: Salg af Goods Act, 1893 (især Sections 12, 13, 14 og 15), Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 og de europæiske fællesskaber (visse aspekter ved salg af forbrugsvarer og tilknyttede garantier) forordninger 2003 (SI-nr. 11/2003); for produkter købt i Storbritannien: Sale of Goods Act 1979 (især Section 12), Supply of Goods and Services Act 1982 (især Section 2) og Sale and Supply of Goods to Consumers Regulations 2002.

 

 

Hvornår starter min produktgaranti, og skal jeg have et købsbevis?

Din et (1) års produktgaranti mod defekter starter fra leveringsdatoen. Du skal bruge dit købsbevis.

 

For at være berettiget til garantiservice skal du underrette espresso, så snart du er opmærksom på fejlen på support@espres.so inden for garantiperioden.

 

Begrænset garantivilkår

Espresso (Espresso Displays Pty Ltd) garanterer, at dine købte espressoprodukter og espresso-mærket tilbehør skal være fri for defekter i materialer og udførelse ved normal brug i en periode på et (1) år fra leveringsdatoen. (Leveringsdatoen betragtes som den dato, hvor vores leveringsservice har registreret levering af dit espressoprodukt i henhold til leveringssporing, ikke nogen anden dato.)

 

espresso giver dig kun denne begrænsede garanti, hvis du har købt produktet fra espresso via espressos hjemmeside (espres.so og underwebsteder).

 

Retsmidler

Hvis der opstår en defekt med dit espressoprodukt inden for garantiperioden, skal du kontakte espresso-kundeserviceteamet med en RMA-anmodning under garantien, også inden for samme garantiperiode.

 

Hvis gyldigheden af ​​din RMA-anmodning under garantien accepteres af espresso, accepterer espresso enten;

 

  •     erstatte produktet med et nyt eller renoveret produkt (hvor erstatningsproduktet er af identisk model eller funktionel ækvivalent), eller
  •     refundere det fulde beløb, som du har betalt for produktet

 

Også som en del af vores løfte om kun at sælge produkter af højeste kvalitet;

 

  •     Hvis espresso-teamet accepterer at servicere dit produkt under garantien, vil omkostningerne ved forsendelse af defekte produkter blive dækket af espresso. Dette betyder, at hvis espresso accepterer dit produkt til at blive serviceret under garantien, så;
  •     I tilfælde af udskiftning – du skal ikke betale eller vil blive refunderet for eventuelle forsendelsesomkostninger, eller
  •     I tilfælde af refusion – vil du blive refunderet for forsendelsesomkostninger

 

Ethvert produkt, der er blevet udskiftet i henhold til denne garantipolitik, vil have garantidækning i (1) år fra leveringsdatoen. (Leveringsdatoen betragtes som den dato, som vores leveringsservice har registreret for at levere din udskiftede enhed til dig i henhold til leveringssporing.)

 

Sådan får du garantiservice

For at opnå garantiservice skal du kontakte espresso Customer Experience Experts med en RMA-anmodning under garantien, også inden for samme garantiperiode.

Når vores kundeserviceteam accepterer din RMA-anmodning, vil du modtage detaljer med bekræftelse af RMA. Dette vil give detaljer om det sted, hvor den returnerede vare skal sendes til. Hvis du ikke har modtaget disse bekræftelsesoplysninger, er du ikke autoriseret til at returnere produkter til espresso. espresso forbeholder sig retten til ikke at behandle produkter sendt til espresso uden espresso-bekræftelse af RMA.

 

For at fuldføre RMA’en skal du:

 

  •     Send produkterne tilbage inden for en uge efter at have modtaget detaljerne i garanti-RMA-bekræftelsen. Dette skal bekræftes af tidsstemplet på pakken fra postvæsenet og/eller forsendelsesfakturaen. espresso forbeholder sig retten til ikke at acceptere returvarer, der sendes tilbage uden for denne tidsramme.
  •     Pak varen/varerne sikkert til forsendelse for at forhindre beskadigelse under transport. Varer skal returneres i enten deres originale emballage eller emballage, der giver samme grad af beskyttelse, til den adresse, der er angivet af espresso. espresso forbeholder sig retten til ikke at acceptere returneringer, der er beskadiget under portoen, som følge af ikke at være emballeret korrekt til forsendelse.
  •     RMA-nummeret og dokumentationen skal være inkluderet sammen med dit returnerede produkt.
  •     Send varen med en service, der giver sporing. Du skal give dette sporingsnummer til espresso som en del af RMA’ens gyldighed. espresso forbeholder sig retten til ikke at acceptere returvarer, der sendes uden et korrekt og gyldigt sporingsnummer. Bemærk venligst, at du påtager dig risikoen for tab eller beskadigelse af returnerede produkter under transporten tilbage til espresso.

 

Når din returnering anses for at være en erstatningsgaranti, hvis det kræves, indsender kunden vi refusionsanmodninger med det samme. Du vil se tilbagebetalingen som en kredit på cirka 5-10 hverdage, afhængigt af din bank.

 

Bemærk også:

 

espresso kan også kræve, at du viser købsbevis og besvarer visse spørgsmål om din brug af produktet, før du yder garantiservice.

 

Det er sandsynligt, at data såsom din personlige profil vil blive fjernet fra espressoprodukter under garantiservice. espresso er ikke ansvarlig for sådanne tab.

 

espresso forbeholder sig retten til at inspicere og triage varer, der returneres under garantien, før der udstedes erstatninger eller refusioner. Dette er for at verificere at;

  •     Et korrekt og gyldigt sporingsnummer er modtaget af espresso-teamet,
  •     Varerne er modtaget af espresso-teamet i den korrekte tidsramme, og
  •     Varen har været korrekt emballeret og har ikke været beskadiget i fragten
  •     Varen lider faktisk under problemet, hvilket tillader krav mod denne garanti

 

Udelukkelser og begrænsninger

Bemærk venligst, at denne garanti kun gælder for produkter og tilbehør fremstillet af espresso, som er mærket med “espresso”-varenavnet eller -logoet.

 

espresso garanterer ikke, at driften af ​​produktet vil være uafbrudt eller fejlfri. Af denne grund dækker denne garanti ikke software, der er indlejret i noget espressoprodukt og relaterede tjenester leveret af espresso.

 

Denne garanti gælder kun for den oprindelige køber af produktet, der blev købt fra espressoens websted (espres.so og underwebsteder).

 

Uden at begrænse det foregående, gælder denne garanti ikke for følgende:

 

  •     brug med ikke-espresso tilbehør såsom kabler og opbevaringskasser;
  •     normal slitage eller ældning af produktet, såsom ridser, buler, skrammer, samt løsning og slid på dele over tid;
  •     defekter eller skader forårsaget af forkert brug, ulykke, ændring, usædvanlig stress, modifikation, ukorrekt eller uautoriseret reparation, forkert opbevaring eller tredjepartsapplikationer downloadet til produktet;
  •     skader forårsaget af brug af produkterne uden for de tilladte eller tilsigtede anvendelser beskrevet i instruktionerne fra espresso;
  •     ændringer af produktets firmware eller software af andre end espresso officielt;
  •     med forkert spænding, strømforsyning eller batterier.
  •     Skader på grund af overdreven fugt

 

Bemærk venligst, at espresso forbeholder sig retten til at deaktivere produkter i tilfælde af mistanke om svindel, forfalskning, tyveri eller tab under forsendelse.

 

espresso er ikke ansvarlig for skader eller skader, der opstår som følge af manglende overholdelse af instruktionerne i forbindelse med produktets brug.

 

Begrænsning af skader

Bortset fra det omfang, det er forbudt i henhold til gældende lovgivning, er espresso ikke ansvarlig for tilfældige, indirekte, særlige eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, indtægt eller data, som følge af brud på udtrykkelig eller stiltiende garanti eller betingelse, eller under enhver anden juridisk teori, selvom espresso er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.

 

 

Lovvalg

Denne begrænsede garanti er underlagt lovene i staten New South Wales, Australien, uden at give virkning til nogen lovkonfliktprincipper, der kan give anvendelse af loven i en anden jurisdiktion. I tilfælde af at en forbruger fremsætter krav, der opstår under denne begrænsede garanti, er parterne enige om, at den eneste og eksklusive jurisdiktion skal være staten og føderale domstole i Sydney, New South Wales.

 

Annuller min ordre

Hvis du har brug for at annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundesupportteam på support@espres.so så hurtigt som muligt, og vi vil gøre vores bedste for at annullere din ordre.

 

Hvis din ordre allerede er blevet behandlet, kan vi ikke stoppe forsendelsen.

 

 

Kontakt espresso

Vi vil gerne hjælpe dig med at få mest muligt ud af espressoprodukter og -tjenester. Hvis du har spørgsmål om denne produktgaranti, bedes du kontakte os via support@espres.so